Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як NetMovIA збирає, використовує та захищає персональні дані під час використання стримінгової платформи, функцій Автора, Studio завантаження або сервісів Studio генерації та монтажу відповідно до GDPR і чинного законодавства Франції.

Редакція від 14 жовтня 2026 року · конфіденційність 1.3

Контролер персональних даних — NetMovia, французька SASU з капіталом 100,00 євро, реєстраційним номером 131 241 762 RCS Paris і юридичною адресою 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. З питань персональних даних: support@netmovia.com.

Основні категорії оброблюваних даних такі:

• Дані облікового запису: адреса електронної пошти, ім’я користувача, дані, необхідні для автентифікації, та налаштування профілю.
• Дані використання платформи: історія переглядів, прогрес перегляду відео, кількість наданих і отриманих переглядів, розблокування значків та аватарів, налаштування програвача.
• Дані про оплату та кредити Studio: електронна пошта, країна або територія платіжної адреси, вибраний пакет, номер замовлення, суми, валюта, показані податки, статус оплати та історія кредитів. Залежно від країни або території та активованого платіжного маршруту продаж і оплата обробляються Stripe Managed Payments / Sold through Link як Merchant of Record. Дані, необхідні для замовлення, оплати, запобігання шахрайству, виставлення рахунків і перевірки, передаються відповідному продавцю або провайдеру.
• Дані, пов’язані зі статусом Автора: завантаження, публікації, перевірки, перегляди, зірки, значки, надані промоційні кредити та можлива участь у програмах винагород, таких як NetMovIA Awards. Наразі загальний механізм розподілу доходів від підписок між Авторами не діє.
• Технічні дані та дані безпеки: IP-адреса, технічні ідентифікатори сесії, часові мітки входу, журнали безпеки та помилок.
• Cookies і технічні засоби відстеження: докладніше див. Політику cookies. Cookies
• Дані Studio: промпти, параметри генерації, зображення, відео, аудіофайли, музика, голоси, референси, імпортовані файли, результати генерації, проєкти та елементи монтажу, а також технічні метадані, необхідні для їх обробки та зберігання.

Каталог стримінгу безкоштовний після реєстрації та підтвердження електронної пошти. Studio для генерації та монтажу — окремий сервіс: пакети кредитів NetMoviz купуються одноразовим платежем, без підписки й автоматичного продовження. Ціни та бонуси наведені на сторінці тарифів Studio.

NetMovIA наразі дозволяє використовувати офіційні аватари, надані платформою, а також, залежно від доступних функцій, додавати зображення профілю користувачем.

Ваші дані обробляються для таких цілей:

• Керування обліковими записами та надання сервісу — правова підстава: виконання договору.
• Безпека сайту та запобігання шахрайству — правова підстава: законний інтерес.
• Підтримка користувачів і обробка запитів — правова підстава: законний інтерес.
• Надсилання інформації, пов’язаної з роботою сервісу — правова підстава: законний інтерес.
• Керування виставленням рахунків і бухгалтерськими зобов’язаннями — правова підстава: юридичні обов’язки.
• Надання Studio генерації та монтажу, обробка файлів, виконання генерацій, зберігання проєктів і керування кредитами — правова підстава: виконання договору.

Деякі дані, запитувані під час створення облікового запису або користування сервісом, необхідні для належної роботи NetMovIA.

Інші дані є необов’язковими та використовуються лише для персоналізації користувацького досвіду або покращення сервісу.

Ваші дані можуть передаватися лише особам і постачальникам послуг, яким потрібен доступ до них у межах виконання їхніх завдань:

• технічна команда та служба підтримки NetMovIA;
• постачальник хостингу сайту та бази даних;
• технічні постачальники послуг хостингу, зберігання, кодування, обробки та доставки медіаданих;
• Stripe Managed Payments / Sold through Link для покупок пакетів кредитів — залежно від країни або території та доступного платіжного маршруту;
• технічні постачальники та постачальники моделей/API, що використовуються для генерації зображень, відео, голосу, аудіо або музики та для окремих функцій Studio;

Юридична роль кожного постачальника залежить від відповідної послуги. Якщо постачальник діє як обробник NetMovIA, обробка регулюється застосовними вимогами та нашими інструкціями. Деякі постачальники, зокрема залежно від платіжного процесу або використаної послуги, можуть також діяти як окремі контролери для власних цілей; у такому разі до такої обробки застосовується їхня інформація про конфіденційність.

Дані можуть розміщуватися або оброблятися в Європейському Союзі та, залежно від технічних постачальників або моделей, які використовує Studio, у країнах поза ЄС. Якщо персональні дані передаються за межі ЄС/ЄЕЗ, NetMovIA забезпечує таку передачу за допомогою механізмів GDPR, застосовних до відповідної передачі, зокрема рішення про адекватність або, за потреби, належних гарантій, таких як Стандартні договірні положення.

Дані зберігаються лише протягом строку, суворо необхідного для досягнення відповідних цілей:

• Дані облікового запису та профілю: зберігаються, доки обліковий запис активний.
• Неактивний обліковий запис: після 24 місяців без автентифікації або значущої активності користувача NetMovIA може деактивувати обліковий запис після попереднього повідомлення. Дані, які більше не потрібні, видаляються або анонімізуються. Лише дані, які все ще необхідні для виконання юридичного обов’язку, безпеки, спору, захисту прав або збереження послуги чи контенту, які NetMovIA зобов’язана продовжувати надавати, можуть бути переміщені до архіву з обмеженим доступом. Необхідність зберігання періодично переглядається; після припинення підстави дані видаляються або анонімізуються. Якщо повторна активація залишається обґрунтованою, її може бути запропоновано на застосовних умовах.
• Дані та документи щодо виставлення рахунків: зберігаються протягом установленого законом строку для бухгалтерських і податкових обов’язків, який залежно від виду документа може становити до 10 років.
• Технічні журнали та журнали безпеки: зберігаються максимум 12 місяців.
• Проєкти та медіадані Studio: зберігаються, поки обліковий запис активний і користувач їх не видалив. Після видалення користувачем елемент вилучається з активного сховища, за винятком тимчасових технічних копій, журналів безпеки або зберігання, необхідного за законом.

Якщо користувач видаляє обліковий запис, пов’язані з ним персональні дані, а також проєкти й медіадані Studio видаляються з наших активних систем, крім випадків, коли тимчасове або триваліше зберігання необхідне для виконання юридичного обов’язку, забезпечення безпеки, вирішення спору або захисту наших прав.

NetMovIA застосовує розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних.

Оскільки жодна система не є повністю невразливою, ми зобов’язуємося реагувати якнайшвидше у разі виявлення інциденту безпеки.

Відповідно до умов, передбачених законодавством, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• право на доступ і виправлення;
• право на видалення;
• право на обмеження обробки;
• право на заперечення;
• право на перенесення даних.
• якщо обробка ґрунтується на вашій згоді — право відкликати її в будь-який час без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Щоб скористатися своїми правами, ви можете зв’язатися з нами за адресою: support@netmovia.com.

Ви також можете подати скаргу до компетентного наглядового органу: CNIL (Франція). cnil.fr.

NetMovia, контролер даних, зазначений у розділі 1, обробляє посилання та ідентифікатори контенту, причини й пояснення скарги, надані ім'я й електронну адресу, ідентифікатор облікового запису за наявності, заяву про добросовісність та її версію, мову й дати. Технічні хеші сеансу та запиту захищають реєстрацію й запобігають дублюванню. Облік охоплює доречні нотатки, рішення, підстави, оскарження й записи фактично здійснених повідомлень.

Ці дані потрібні для отримання та розгляду скарг, відповідей зацікавленим особам, обґрунтування рішень і розгляду заперечень. Відповідну обробку обґрунтовують застосовні законні обов'язки щодо повідомлень і модерації (стаття 6(1)(c) GDPR). Безпека, запобігання зловживанням і захист прав ґрунтуються на законних інтересах NetMovia та зацікавлених осіб (стаття 6(1)(f)) після зважування їхніх прав. Заява про добросовісність не є згодою на рекламу. Обов'язкові поля та виняток щодо контактів зазначені у формі; без електронної адреси індивідуальна відповідь поштою неможлива.

Доступ має бути обмежений уповноваженими особами, що розглядають справи, і технічними постачальниками, необхідними для хостингу та зв'язку. Автору, радникам чи органам влади передаються лише необхідні відомості на законній підставі. Ім'я й адреса заявника не публікуються та не передаються автору систематично; розкриття може бути необхідне для розгляду порушення прав або вимагатися законом. Також застосовуються правила передачі з розділу 5 і права з розділу 8.

Справа зберігається під час розгляду й можливого перегляду. При закритті потреба у зберіганні переоцінюється: непотрібні відомості видаляються або знеособлюються; архівувати з обмеженим доступом можна лише необхідне для законного обов'язку або встановлення, здійснення чи захисту права. Строк залежить від застосовного обов'язку, відповідної спору позовної давності та, якщо розпочато провадження, його тривалості й засобів оскарження. Необхідність зберігання слід переглядати, а дані видаляти після припинення підстави. Ці критерії не передбачають безстрокового зберігання всіх справ. Видалення облікового запису не видаляє автоматично відомостей, ще потрібних для цих цілей.